제 핸드폰은 삼성 갤럭시 노트10입니다.
한 1년 이상 사용하였으며, 1년이 되기 전에 액정과 배터리 교체를 제 돈주고 하였었습니다!!!!
그 뒤 한 4개월쯤 지났을 무렵 무선충전과 삼성페이 NFC 카드결제가 되지 않았어요.
어떨 땐 되고, 어떨땐 안되고 반복....
너무 불편해서 삼성서비스센터를 찾아갔죠.
서비스센터 직원이 검사하더니, 수신이 정상적이니 삼성페이 고객센터에 문의를 해보라고 하네요.
문의 결과 아래와 같은 조치사항을 안내해 주었어요.
삼성페이 고객센터에서 알려준 매뉴얼대로
폰케어 시작하기에서 자동 진단을 해보았죠.
그 결과 무선충전에서 느낌표 표시가 뜨며, 진단 NG처리가 되었어요.
무선충전, NFC 진단하는 방법
1. 삼성멤버스 실행
2. +(플러스) 선택 후 폰케어 실행
3. 인터렉티브 진단 선택
4. 무선 충전 선택 후 무선 충전기 접촉
삼성페이 고객센터의 매뉴얼대로 해보았으나, 역시 안되네요.
다시 삼성 서비스센터로 찾아갔습니다.
무선충전, NFC 인식불가 서비스센터 직원이 하는 말
- 무선충전, NFC 기능을 하는 메인보드 고장[아래 사진처럼 내부에 있습니다.]
- 메인보드 수리비 : 40만원
- 보드 교체는 선택사항이며, 우리 과실 없다.
너무 열 받아서, 싸우기가 싫어 혼자서 고민을 해보았습니다.
무선충전, NFC 인식 불가는 H/W문제가 아닌 S/W버그같다.
H/W문제이면 무선충전과 NFC가 아예 안되야 정상 아니야?
저의 경우 간헐적 안되는 것이다 보니, 방법을 찾아보았습니다.
무선충전, NFC 인식 관련된 H/W는 아래의 사진과 같이 되어있다고 합니다.
삼성 갤럭시 무선충전, NFC, 삼성페이 인식 불가 해결방법
찾아본 결과 무선충전과 NFC, 삼성페이 인식불가 해결방법은 아주 간단했습니다.....
SEIOAgent를 삭제하라는 글을 봤어요.
SEIOAgent 어플과 충돌로 인한 버그인 것 같아요.
SEIOAgent 어플을 삭제하니 무선충전, nfc, 삼성페이 아주 잘되네요....
SEIOAgent 어플 삭제 후 1시간 뒤
빵집에서 결재해보았으나, 매우 잘됩니다...
- 삼성 서비스센터 직원의 무책임함에 화가 납니다..... 휴휴 휴
SEIOAgent어플이란?
SEIOAgent어플은 교통카드, 금융거래 등의
개인정보를 교환?송, 수신?하는 어플인 것 같아요.
그러나, 저는 SEIOAgent어플 삭제 후, 국민카드, 유안타증권,
삼성카드 어플 사용(계좌이체도 잘됩니다.), 삼성페이, 무선충전 등
다 되는 것을 확인하였고, 핸드폰으로 교통카드는 사용하지 않다 보니, 마음 편히 삭제했네요.
혹시나, 교통카드를 사용하시는 분들은
SEIOAgent어플을 설치하셔야 될 것같아요.
SEIOAgent어플을 다시 설치하고 싶다면
아래의 윈스토어에서 설치가 가능하답니다.
